CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Khi giao hàng, Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng trước và Khách hàng có nghĩa vụ phải cử ngay người đại diện, thủ kho được ủy quyền nhận hàng bằng văn bản để kiểm tra số lượng và chất lượng sản phẩm. Nếu sản phẩm do Công ty giao không phù hợp (không đúng chủng loại, bị hư hỏng, thiếu hụt) với Đơn đặt hàng, thì Khách hàng có thể lập biên bản trong thời hạn 01 ngày và yêu cầu Công ty bổ sung hoặc thay thế hàng hóa. Rủi ro như là mất, hư hỏng hay thiếu hụt hàng hóa sẽ được chuyển sang cho Khách hàng khi người đại diện hay thủ kho của Khách hàng ký tên vào Biên bản giao hàng. Trong quá trình sử dụng nếu Khách hàng phát hiện hàng có khuyết tật ẩn tỳ (lỗi do sản xuất, kỹ thuật) mà không phải do lỗi của Khách hàng, Công ty cam kết có mặt xử lý sự cố trong vòng 02 ngày làm việc kể từ lúc nhận được thông báo của Khách hàng.